据了解，中厅、西厅的客流相比过去高峰时间已经明显减少。新国展集散点指挥部执行指挥龚建宏介绍，人员减少一方面源自新的航班分流*策，当前北京作为第一入境点主要接待来自港澳台的旅客，另一方面原因在于各地工作组创新工作机制，熟练各项工作流程，实现了分流转送效率的显著提升。
在西厅的陕西省登记窗口前，陕西省疾控中心副主任常文辉介绍效率提升的妙招，“随着各项配套设施不断完善，我们将前期的手写登记升级为电子录入，而且合理做好人员排班，在提升效率的同时实现全部余名旅客安全转运。”记者注意到，陕西省登记台前还设有电子大屏，工作人员可随时远程连接陕西省驻京办或陕西省指挥部，第一时间处理各类突发问题。在北京市各区登记点，登记转运等工作则更加快捷。北京市西城区司法局副局长周兆鹏告诉记者，当前属地社区和区工作组密切配合，由社区提前摸排的境外返京人员信息已经先期录入系统，旅客前来登记时只需在线进行信息核对，大大减少了过去联络核实的时间，每名乘客只需10至15分钟便可完成信息登记。
新国展集散点经过半个月工作磨合，不仅仅各类功能更加成熟完善，而且还注意提供个性化的暖心服务，真正给旅客带来回家的感觉。在西厅的总服务台，服务细致地分为综合服务、物资领取、酒店预订和火车航班汽车四类，还提供了充电电源、热水、行李托管以及轮椅等。在西厅外的停车场，导视图清晰地标记出临时公卫、医疗垃圾储运站和生活垃圾储存站的位置。此外，各地区还为旅客精心准备了具有地方特色的爱心服务包，除了标配的消*湿巾、N95口罩、信息联系卡、手套手机套以外，广西省还提供了当地特产红鸡蛋、螺蛳粉、牛腩汤粉、龟苓膏等，云南省准备了告知旅客一封信，用中英文的暖心文字欢迎旅客回家。
社区防控组新国展集散点指挥部相关负责人介绍，集散点自3月9日开始组建，经过14小时紧张筹备，于3月10日正式启用，截至24日24时已累计分流转送旅客4万余人，日高峰各类人员最高达到1万余人、车辆余辆。经过半个月运行，目前各项工作平稳有序开展，日均旅客从高峰期人左右降至余人，作为外防疫情的重要屏障，新国展集散点正在为全市市民提供坚强可靠的疫情防控保障。信息来源：顺广传媒
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